Мы предлагаем своим клиентам комплексное обслуживание

Мы поможем Вам решить проблемы, на которые направлено наше программное обеспечение, а также дадим консультации по общим вопросам деревянного домостроения. Консультации дают профессионалы-специалисты с богатым опытом и знаниями по данному вопросу. Разрешение вопросов осуществляется путем консультаций по телефону и электронной почте.

Dietrich´s - Ваш партнер в сфере деревянного домостроения.

Фирма Dietrich´s предлагает программу постоянной поддержки, в рамках которой пользователю предоставляется техническая поддержка, консультации специалистов и неограниченный доступ к обновлениям программ.

При появлении проблемы в связи с нашим продуктом обращайтесь в нашу службу технической поддержки. Вам быстро и профессионально помогут справиться с инсталляцией, управлением и настройкой ПО. Обслуживание клиентов осуществляется по телефонной hotline, по e-mail или факсу.

Совершенствование софта является непрерывным процессом модернизации, проверки и корректировок. Фирмой регулярно издаются усовершенствованные версии.

это совокупность распределенных по категориям статей и ответов на часто задаваемые вопросы.

Блог технической поддержки и база знаний Dietrich's является источником технической поддержки и информации о продуктах для пользователей. В случае возникновения вопросов, связанных с использованием конструкторской программы Dietrich´s, программы для статических расчетов DC-статика и чертежной программы PlanCAD, пользователи могут воспользоваться базой знаний и получить необходимую поддержку. 

База знаний Dietrich´s регулярно обновляется и расширяется, чтобы обеспечивать пользователям доступ к самым последним сведениям.