Cari clienti, amici e partner di Dietrich's,

Si ha quasi l'impressione che il mondo stia girando un po' più lentamente in questi giorni. La pandemia della corona sta causando una forte riduzione della nostra vita nello spazio pubblico, nelle nostre imprese, ma anche nei nostri network privati e sociali.

Di conseguenza, anche noi di Dietrich's abbiamo deciso di apportare alcune modifiche, di cui vi informiamo qui. La buona notizia prima di tutto: siamo qui per voi!

Potete raggiungere i vostri contatti abituali nel servizio di assistenza e supporto sul campo per posta e per telefono e vi aiuteremo dove avete bisogno di noi. Non avremo traffico di clienti nel nostro stabilimento di Neubiberg e quindi terremo le porte chiuse. Ciononostante, terremo la nostra organizzazione e la nostra infrastruttura completamente aggiornata, in modo da poter garantire in ogni momento l'entrata e l'uscita di lettere e pacchi e quindi le vostre consegne e la vostra corrispondenza.

Potete raggiungerci per posta, per telefono, nel forum e nel blog. Abbiamo sufficiente capacità nel sistema telefonico e per lo scambio di dati attraverso i nostri server. Tuttavia, vi preghiamo di comprendere che, a causa di possibili carichi telefonici e di un maggiore utilizzo online, in singoli casi possono verificarsi dei tempi di attesa.

Solo il contatto personale sarà ridotto al minimo assoluto nell'interesse della salute di tutte le parti coinvolte. Se e come gli appuntamenti possono avere luogo, discuteremo, valuteremo e decideremo con voi in ogni caso specifico.

Queste norme per le nostre operazioni commerciali si applicano con effetto immediato e inizialmente fino a Pasqua. Naturalmente vi terremo informati tramite il nostro sito web se sono necessarie modifiche o adeguamenti. Fino ad allora: rimanete calmi, premurosi, ben disposti verso di noi e soprattutto - state in salute!

Siamo qui per voi!