Assistance clients Dietrich's, nos experts à votre service
Nos experts sont toujours à votre écoute !
Vous avez des questions techniques relatives à un projet ou à l’installation du logiciel ? Nos spécialistes vous répondent rapidement par e-mail, par téléphone, mais également si vous le souhaitez par télé-assistance. Notre hotline francophone maîtrise parfaitement le logiciel et dispos d'une solide expérience pratique en construction bois. Elle bénéficie aussi du soutien technique de toute l'équipe support du siège à Munich.
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Nos experts sont toujours à votre écoute mais dans les heures ouvrées seulement. Pour compléter ce service, nos Tutoriels en ligne, le Blog Dietrich's et notre Forum Utilisateurs sont autant de ressources d'assistance gratuites et disponibles 7/7 et 24/24.
Notre assistance technique est ouverte :
Du lundi au jeudi de 08h30 à 12h00 et de 13h30 à 17h00
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Produits concernés : Logiciels Dietrich's & DC-Statik